Marriott checks in ten places higher up our list this year thanks to its five-star treatment of staff. Employees award the family-run hospitality business the highest positive score in our survey – 76% – for loving their work here.
It may not be the biggest payer (three-quarters of workers get a basic salary of £11,500 or less), but staff have fun (83%), think the job is good for their personal growth (77%) and are happy with the balance between work and home life (66%).
Employees also feel they can make a difference in the organization (73%), make a valuable contribution to its success (76%) and are excited about where the company is going (69%).
The worldwide group, which employs more than 11,000 staff, ranks second out of all 20 organisations on questions about what staff think of the company and their colleagues and third for their positive views of managers.
There is a culture of respect and recognition, and there is training specifically on teamwork, a quality prized by the company. Marriott even uses psychosometric testing to assess how well managers align to its nine core organisational competencies. Staff say that senior managers truly live the values of the organisation (71%), help them fulfil their potential and motivate them to give their best every day (71% and 70%, both top scores). They say the managers are excellent role models and regularly show appreciation, winning positive scores of 69% and 75% respectively, results bettered in both cases by only one other firm.
The company, where the average length of service for general managers is 17 years, likes to promote from within. Its performance review process creates a development plan for every member of staff and identifies their training needs. On-the-job training is a key feature of development, and there are NVQ programmes for accredited qualifications, with staff saying this training is of great benefit to them (72%).
Rewards for outstanding contribution and long service, plus an annual staff appreciation week and quarterly social activities, reinforce the value Marriott places on its people. In the year to August 2008, the firm spent £355,000 on fun events for employees, who go out of their way to help each other (76%). Staff have free use of the hotel leisure clubs and access to a confidential helpline if they have any personal worries. All this helps promote a strong sense of wellbeing. Stress isn’t a problem (76%); workers say they are not under so much pressure they can’t concentrate (72%) or that they can’t perform well (70%, the second-highest score).
Benefits include between 20 and 25 days’ basic holiday, two weeks’ paternity leave on 90% of pay, childcare vouchers, dental insurance, critical illness cover, life assurance and a contributory pension. Employees say Marriott is run on strong principles (75%) by an inspirational boss (71%), and that they are proud to work for it (79%).
from The Sunday Times, copyright The Times, 2009, www.nisyndication.com
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Marriott los controles en los diez lugares más arriba la lista este año gracias a su tratamiento de cinco estrellas del personal. Empleados premio el negocio hotelero familiar la mayor puntuación positiva en nuestra encuesta – 76% – para amar su trabajo aquí.No puede ser el mayor contribuyente (tres cuartas partes de los trabajadores recibe un sueldo básico igual o inferior a £11.500), pero personal de divertirse (83%), que el trabajo es bueno para su crecimiento personal (77%) y está satisfecho con el equilibrio entre trabajo y vida en el hogar (66%).Empleados se sienten también pueden hacer una diferencia en la organización (73%), hacer una valiosa contribución a su éxito (76%) y están entusiasmados de que la empresa va (69%).El grupo en todo el mundo, que emplea más de 11.000 personas, filas segundo de todas las 20 organizaciones preguntas sobre lo que piensa el personal de la empresa y sus colegas y la terceros para sus puntos de vista positivos de los administradores.Hay una cultura de respeto y reconocimiento, y hay entrenamiento en trabajo en equipo, una calidad muy apreciada por la empresa. Marriott utiliza incluso psicométricos pruebas para evaluar cómo gestores de alinearán a sus nueve competencias organizativas. Personal decir que altos directivos verdaderamente vivir los valores de la organización (71%), ayudarles a desarrollar su potencial y motivarlos a dar su mejor esfuerzo cada día (71% y 70%, ambos mejores puntuaciones). Dicen los directores son excelentes modelos a imitar y regularmente mostrar agradecimiento, ganando decenas positivo de 69% y 75% respectivamente, resultados superadas en ambos casos por sólo una empresa de otros.La empresa, donde la duración media de servicio para los directores generales es de 17 años, le gusta promover desde dentro. Su proceso de revisión de rendimiento crea un plan de desarrollo para cada miembro del personal e identifica sus necesidades de capacitación. Capacitación en el trabajo es una característica clave del desarrollo, y existen programas NVQ para calificaciones acreditadas, con el personal de esta formación es de gran beneficio para ellos (72%).Recompensa para la contribución excepcional y útil, además de una personal apreciación semana y trimestral social actividades anuales, reforzar el valor que Marriott pone a su gente. En el año a agosto de 2008, la firma gastó £355.000 diversión eventos para empleados, que salen de su manera de ayudarnos unos a otros (76%). Personal hacer uso gratuito de los clubes de ocio del hotel y acceso a una línea de ayuda confidencial si tienen preocupaciones personales. Todo esto ayuda a promover un fuerte sentido de bienestar. El estrés no es un problema (76%); los trabajadores dicen no están bajo tanta presión no pueden concentrarse (72%) o que no puede realizar bien (70%, la segunda mayor puntuación).Los beneficios incluyen entre 20 y vacaciones básica 25 días de, licencia de paternidad de dos semanas en el 90% de vales de pago, cuidado de niños, seguro dental, cobertura de enfermedades críticas, seguros de vida y una pensión contributiva. Empleados dicen que Marriott se ejecuta en fuertes principios (75%) por un jefe inspirador (71%), y que están orgullosos de trabajar para él (79%).de The Sunday Times, copyright veces, 2009, www.nisyndication.com
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Cheques de Marriott en diez lugares más altos a nuestra lista este año gracias a su tratamiento de cinco estrellas del personal. Los empleados otorgan la hospitalidad empresa familiar la mayor puntuación positiva en nuestra encuesta - 76% -. Por amar su trabajo aquí
Puede que no sea el mayor pagador (tres cuartas partes de los trabajadores reciben un salario base de 11.500 £ o menos), pero el personal se divierten (83%), creo que el trabajo es bueno para su crecimiento personal (77%) y están contentos con el equilibrio entre el trabajo y la vida familiar (66%).
Los empleados también sienten que pueden hacer una diferencia en la organización (73 %), hacer una valiosa contribución a su éxito (76%) y están entusiasmados en que la empresa se va (69%).
El grupo en todo el mundo, que emplea a más de 11.000 empleados, ocupa el segundo lugar de las 20 organizaciones de preguntas acerca de lo personal piensan de la empresa y sus colegas y tercero por sus opiniones positivas de los directivos.
Hay una cultura de respeto y reconocimiento, y no hay formación específicamente en el trabajo en equipo, una cualidad apreciada por la empresa. Marriott incluso utiliza las pruebas psychosometric para evaluar qué tan bien los administradores se alinean con sus nueve competencias organizacionales centrales. El personal dicen que los altos directivos de verdad viven los valores de la organización (71%), ayudarles a desarrollar su potencial y motivarlos a dar lo mejor de cada día (71% y 70%, ambas puntuaciones más altas). Dicen que los gerentes son excelentes modelos a seguir y regularmente mostrar aprecio, ganar puntajes positivos de 69% y 75%, respectivamente, resultados superadas en ambos casos por una sola otra empresa. La empresa, donde la duración media de servicio para los gerentes generales es de 17 años , le gusta promover desde dentro. Su proceso de evaluación de desempeño crea un plan de desarrollo para cada miembro del personal e identifica sus necesidades de formación. En el puesto de trabajo de formación es un elemento clave del desarrollo, y hay programas NVQ para titulaciones homologadas, con personal diciendo que este entrenamiento es de gran beneficio para ellos (72%). Recompensas por la destacada contribución y servicio largo, además de un personal anual semana aprecio y actividades sociales trimestrales, refuerzan los lugares Marriott de valor sobre su gente. En el año anterior a septiembre de 2008, la empresa gastó 355.000 £ en eventos divertidos para los empleados, que salen de su manera de ayudarnos unos a otros (76%). El personal tiene el uso gratuito de los clubes de ocio del hotel y el acceso a una línea de ayuda confidencial si tienen ningún tipo de preocupaciones personales. Todo esto ayuda a promover una fuerte sensación de bienestar. El estrés no es un problema (76%); trabajadores dicen que no están bajo tanta presión que no pueden concentrarse (72%) o que no pueden realizar bien (70%, la segunda más alta puntuación). Los beneficios incluyen vacaciones básicas entre 20 y 25 días, dos semanas 'paternidad de 90% del salario, vales de guardería, seguro dental, cobertura de enfermedades críticas, seguro de vida y una pensión contributiva. Los empleados dicen Marriott se ejecuta en principios fuertes (75%) por parte de un jefe de inspiración (71%), y que son el orgullo de trabajar para ello (79%). De The Sunday Times, The Times de autor, 2009, www.nisyndication. com
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Marriott controles en diez lugares más arriba en la lista de este año gracias a su personal tratamiento de cinco estrellas.Los empleados del negocio de la hospitalidad familiar, Premio a la mayor puntuación positiva en nuestra encuesta – 76% – para amar su trabajo aqui.
puede no ser el mayor pagador (tres cuartas partes de los trabajadores a un salario básico de $11500 o menos), pero el personal divertirse (83%),Creo que el trabajo es bueno para su crecimiento personal (77%) y se feliz con el equilibrio entre el trabajo y la vida familiar (66%).
los empleados también sienten que pueden hacer una diferencia en la Organización (73%), hacer una valiosa contribución a su éxito (76%) y están emocionados Por donde la empresa va (69%).
el Grupo Mundial, que emplea a más de 11.000 funcionarios,Ocupa el segundo lugar de las 20 organizaciones sobre preguntas acerca de lo que el personal de la empresa y sus colegas y terceros por sus opiniones positivas de los gestores.
hay una cultura de respeto y reconocimiento, y no es la formación específica sobre el trabajo en equipo, una calidad apreciada por la empresa.Marriott incluso utiliza psychosometric pruebas para evaluar como de bien los directivos alinear a sus nueve competencias organizacionales fundamentales.Funcionarios dicen que los altos directivos realmente vivir los valores de la Organización (71%), les ayuda a desarrollar su potencial y motivarlos a dar su mejor cada dia (71% y 70%, tanto mejores puntuaciones).Dicen los gestores son excelentes modelos y regularmente mostrar agradecimientoGanar calificaciones positivas de 69% y 75% respectivamente, resultado mejorado en ambos casos por sólo otra empresa.
de la empresa, donde el promedio de duracion de servicio para gerentes generales es de 17 años, le gusta promover desde dentro.Su proceso de examen de la actuación profesional crea un plan de desarrollo para cada miembro del personal e identifica sus necesidades de formación.Formación en el puesto de trabajo es un elemento clave del desarrollo,
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