Dear Elzbieta, Please may I introdu

Dear Elzbieta,

Please may I introduce myself, I am Viola Majtenyi-Boban and I am the Business Development Manager for Central Europe, including Poland.

I would like to thank you for your order and to highlight how much we appreciate our cooperation since 2011.
If I understand correctly, you cannot accept the price increase because you were not aware that confectionery ink is a liquid dispersion and the other that based on our information you have made budget and you cannot change the price now.

As I can see from the correspondence below, Silvia has written in October, “Colorcon is planning to implement a price increase for 2016.”.
That means that you have been informed even before 1st November to expect change, just not the exact %.
And then on 1st November, you have been informed about the global price increase that has been effective for all orders shipped on or after January 1, 2016.
As you are buying only confectionery ink ( CI-27724,CI-27801,CI-28827,CI-28842), the price increase that applies is :
5.0% on all other Colorcon manufactured products: liquid dispersions, colorants and color dispersions: Opacode®, Opaglos®, Opalux®, Opaspray®, Lake/Pigments, Lake/Pigment Blends, and Opatint®

The reason, why we have sent the price increase letter on 1st November is that we can inform our customer in advance about the changes and to give the possibility to explain and discuss all the questions, before the price increase gets implanted. Nor Silvia or I have received any questions concerning the price increase from your side.

Colorcon and Maspex has been working for already 5 years and I have checked, this is not the first price increase since the beginning of our cooperation.
I would really appreciate, if you could tell me how did it work in the past?

I hope that I have explained the situation, furthermore I am happy to answer all your additional questions via mail or phone.

Wyniki (polski) 1:

Elzbieta Szanowni Państwo, Proszę może przedstawić się, jestem Viola Majtenyi – Boban i jestem kierownik rozwoju biznesu w Europie Środkowej, w tym w Polsce.Chciałbym podziękować Ci za Twoje zamówienie i podkreślić, jak bardzo Jesteśmy wdzięczni za nasza współpraca od 2011 roku.Jeśli rozumiem poprawnie, nie może zaakceptować wzrost cen, bo nie były świadome, że słodycze atrament jest płyn dyspersji i innych, w oparciu o nasze informacje możesz mieć wykonane budżetu i nie można zmienić cenę teraz.Jak można zobaczyć z korespondencji poniżej, Silvia ma napisane w październiku, "Colorconu przeznaczona zamierza wdrożyć wzrost cen do 2016 r.".Oznacza to, że został Pan poinformowany jeszcze przed 1 listopada oczekiwać zmiany, nie tylko dokładne %.A potem na 1 listopada, można zostały poinformowane o wzrost cen na całym świecie, które okazały się skuteczne dla wszystkich zamówień wysłane w lub po 1 stycznia 2016. Jak kupujesz tylko słodycze tusz (CI-27724, CI-27801, CI-28827, CI-28842), jest wzrost cen, który ma zastosowanie:5,0% na wszystkich innych Colorconu przeznaczona wytwarzanych produktów: płyn dyspersji, barwników i dyspersji kolor: Opacode ®, Opaglos ®, Opalux ®, Opaspray ®, jezioro/pigmenty, łączy jezioro/Pigment i Opatint ®Powodem, dlaczego mamy wysłał list wzrost cen na 1 listopada jest że informujemy naszych klientów, z góry o zmianach i dać możliwość wyjaśnić i omówić wszystkie pytania, przed cena wzrost dostaje wszczepiony. Ani Silvia lub otrzymali wszelkie pytania dotyczące wzrostu cen z Twojej strony. Colorconu przeznaczona i Maspex pracuje już 5 lat i sprawdziłem, to nie pierwszy wzrost cen od początku naszej współpracy.Będę naprawdę wdzięczny, jeśli możesz mi powiedzieć jak to działa w przeszłości?Mam nadzieję, że wyjaśniłem sytuacji, ponadto jestem zadowolony odpowiedzieć na wszystkie dodatkowe pytania za pośrednictwem poczty lub telefonicznie.

Wyniki (polski) 2:

Drogi Elżbieta, proszę może się przedstawić, jestem Viola Majtenyi-Boban i jestem Business Development Manager dla Europy Środkowej, w tym Polski. Chciałbym podziękować za złożenie zamówienia oraz podkreślić, jak bardzo cenimy naszą współpracę od 2011 roku. Jeśli dobrze rozumiem, nie można zaakceptować wzrost cen, ponieważ nie byli świadomi, że tusz cukierniczy jest dyspersją cieczy, a druga, że na podstawie naszych informacji dokonaniu budżetu i nie można teraz zmienić cenę. Jak widzę z korespondencji poniżej Silvia napisał w październiku, "Colorcon planuje wdrożyć do 2016 roku wzrost cen". oznacza to, że zostałeś poinformowany jeszcze przed 1 listopada oczekiwać zmian, po prostu nie dokładną%. , a następnie na 1 listopada, ty zostali poinformowani o globalnym wzroście cen, które jest skuteczne dla wszystkich zamówień wysłanych w dniu 1 stycznia 2016 roku lub po tej dacie Jak kupujesz tylko tuszu cukierniczego (CI 27724, CI-27801, CI 28827, CI-28842), The wzrost cen, który stosuje się: 5,0% dla wszystkich innych Colorcon wytwarzanych produktów: ciekłych dyspersji, barwników i barwnych dyspersji: Opacode®, Opaglos®, Opalux®, Opaspray®, Jezioro / pigmenty, Jezioro / Pigment mieszanek i Opatint® powodem, Dlatego wysłaliśmy pismo wzrostu cen na 1 listopada jest to, że możemy poinformować naszych klientów z wyprzedzeniem o zmianach i dać możliwość wyjaśnienia i omówienia na wszystkie pytania, zanim wzrost cen zostanie wszczepiony. Ani Silvia lub Dostałem jakieś pytania dotyczące wzrostu cen z boku. Colorcon i Maspex pracuje już od 5 lat i mam zaznaczone, nie jest to pierwszy wzrost cen od początku naszej współpracy. Naprawdę uprzejmie, czy mógłby mi pan powiedzieć, jak to działa w przeszłości? mam nadzieję, że wyjaśniłem sytuację ponadto Cieszę się odpowiedzieć na wszystkie dodatkowe pytania za pośrednictwem poczty lub telefonicznie.