Człowieka sądził już słuchania o 70 proc. wiadomości i zmienia go tym samym. Częściej, niż chcielibyśmy, fakt ten prowadzi do nieporozumień, konfliktów czy złości bez nas uświadomić sobie dlaczego. Głównym kluczem do skutecznej komunikacji jest sztuką słuchania i zadawania po dla lepszego zrozumienia
Tłumaczony, proszę czekać..
