Aby uzyskać informacje dotyczące uzyskiwania usługi gwarancyjnej, zadzwoń do obsługi klienta iCRco pod adresem (310) 921-9559 lub (866) 907-7704. W celu oceny wniosku gwarancyjny, iCRco wymaga następujących informacji: numer seryjny iCRco produktu, szczegółowy opis problemu, nazwę klienta oraz informacje kontaktowe, lokalizację produktu i warunków pracy, kopie dokumentów zakupu i wystarczające informacje i autoryzacji, w tym zwolnienia od odpowiedzialności cywilnej w odniesieniu do jakiejkolwiek utraty danych (które zawsze powinny być wspierane), oprogramowanie lub sieć uraz lub przestoje, umożliwiając technikom iCRco zdalny dostęp do urządzenia. Produkt nie może zostać zwrócony do iCRco bez uprzedniego uzyskania Return Material Authorization ( "RMA") numer z iCRco. Przed przekazaniem RMA, iCRco może zażądać zdalnego dostępu do urządzenia. Jeśli iCRco określa, że produkt może być wadliwy, to w ramach gwarancji, a konieczność powrotu do iCRco do serwisu, otrzyma numer RMA i instrukcje zwrotu produktu. iCRco nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione zwróconego produktu, czyli taki, dla którego numer RMA nie został wydany przez iCRco.
Tłumaczony, proszę czekać..
