Marriott checks in ten places highe

Marriott checks in ten places higher up our list this year thanks to its five-star treatment of staff. Employees award the family-run hospitality business the highest positive score in our survey – 76% – for loving their work here.
It may not be the biggest payer (three-quarters of workers get a basic salary of £11,500 or less), but staff have fun (83%), think the job is good for their personal growth (77%) and are happy with the balance between work and home life (66%).
Employees also feel they can make a difference in the organization (73%), make a valuable contribution to its success (76%) and are excited about where the company is going (69%).
The worldwide group, which employs more than 11,000 staff, ranks second out of all 20 organisations on questions about what staff think of the company and their colleagues and third for their positive views of managers.
There is a culture of respect and recognition, and there is training specifically on teamwork, a quality prized by the company. Marriott even uses psychosometric testing to assess how well managers align to its nine core organisational competencies. Staff say that senior managers truly live the values of the organisation (71%), help them fulfil their potential and motivate them to give their best every day (71% and 70%, both top scores). They say the managers are excellent role models and regularly show appreciation, winning positive scores of 69% and 75% respectively, results bettered in both cases by only one other firm.

The company, where the average length of service for general managers is 17 years, likes to promote from within. Its performance review process creates a development plan for every member of staff and identifies their training needs. On-the-job training is a key feature of development, and there are NVQ programmes for accredited qualifications, with staff saying this training is of great benefit to them (72%).
Rewards for outstanding contribution and long service, plus an annual staff appreciation week and quarterly social activities, reinforce the value Marriott places on its people. In the year to August 2008, the firm spent £355,000 on fun events for employees, who go out of their way to help each other (76%). Staff have free use of the hotel leisure clubs and access to a confidential helpline if they have any personal worries. All this helps promote a strong sense of wellbeing. Stress isn’t a problem (76%); workers say they are not under so much pressure they can’t concentrate (72%) or that they can’t perform well (70%, the second-highest score).
Benefits include between 20 and 25 days’ basic holiday, two weeks’ paternity leave on 90% of pay, childcare vouchers, dental insurance, critical illness cover, life assurance and a contributory pension. Employees say Marriott is run on strong principles (75%) by an inspirational boss (71%), and that they are proud to work for it (79%).

from The Sunday Times, copyright The Times, 2009, www.nisyndication.com

Wyniki (polski) 1:

Marriott sprawdza w dziesięciu miejscach wyżej naszej listy w tym roku dzięki jego pięć gwiazda traktowania pracowników. Pracownicy nagrodę gościnności rodzinny biznes najwyższy wynik pozytywny w naszej ankiecie-76%-dla kochających ich pracy tutaj.Nie może być największym zleceniodawcy (trzech czwartych pracowników dostać wynagrodzenie podstawowe £11500 lub mniej), ale personel zabawy (83%), myślę, że zadanie jest dobre dla ich rozwoju osobistego (77%) i są zadowoleni z Godzenie pracy i życia w domu (66%).Pracownicy czują się również można dokonać zmian w organizacji (73%), wnieść cenny wkład do jego sukcesu (76%) i są podekscytowani gdzie firma będzie (69%).Na całym świecie Grupa, która zatrudnia ponad 11,000 pracownicy, szeregi, drugi z wszystkich dwudziestu organizacji na pytania o to, co pracownicy myślą firmy i swoich kolegów i trzeci dla swoich pozytywnych opinii menedżerów.To jest kultura, szacunek i uznanie, i ma szkolenia specjalnie na pracy zespołowej, jakości, cenione przez spółkę. Marriott nawet używa psychosometric testów do oceny, jak również menadżerów wyrównać jego dziewięciu kompetencje organizacyjne. Pracownicy mówią, że pomóc im w realizacji ich potencjału i motywować ich oddać swoje najlepsze codziennie (71% i 70%, zarówno najlepsze wyniki) menedżerów w prawdziwie żyć wartości organizacji (71%). Mówią, że kierownicy są doskonałe wzorce i regularnie pokazać wdzięczność, zdobywając pozytywne wyniki 69% i 75% odpowiednio wyniki poprawił w obu przypadkach przez tylko jeden inne firmy.Firma, gdzie średnia długość serwis dla dyrektorów generalnych jest 17 lat, lubi promować z w. Jego proces oceny wyników tworzy plan rozwoju dla każdego członka personelu i określa ich potrzeb szkoleniowych. Szkolenie jest kluczowym elementem rozwoju istnieją programy NVQ dla kwalifikacji akredytowanych, personel, mówiąc, że ten trening jest bardzo korzystne dla nich (72%).Nagrody za wybitne zasługi i długi, a także roczne pracowników uznanie tydzień i kwartał działalności społecznej, wzmocnić wartość, którą Marriott umieszcza na swoich ludzi. W tym roku do sierpnia 2008, firma spędził £355,000 na zabawy imprezy dla pracowników, którzy udają się na ich drodze, aby pomóc sobie nawzajem (76%). Pracownicy mogą bezpłatnie korzystać hotel wypoczynek klubach i dostęp do poufnych infolinia, jeśli mają osobiste obawy. Wszystko to pomaga promować silne poczucie dobrego samopoczucia. Stres nie jest problemem (76%), pracownicy mówią nie są one pod ciśnieniem tyle, że nie możesz się skoncentrować (72%), lub nie może wykonywać dobrze (70%, drugi najwyższa ocena).Korzyści obejmują między 20 a 25 dni urlopu podstawowych, dwa tygodnie urlopu ojcowskiego na 90% bony płacić, opieki nad dziećmi, dentystycznych ubezpieczenia, rodzajów kredytowych, ubezpieczeń na życie i emerytury składkowe. Pracownicy mówią Marriott jest prowadzony na silne zasady (75%) przez inspirujący szef (71%), i że są dumni z pracy za to (79%).z The Sunday Times, copyright razy, 2009, www.nisyndication.com

Wyniki (polski) 3:

Kontrole w miejscach pobytu Marriott dziesięć miejsc wyżej naszej listy tego roku dzięki pięciogwiazdkowy traktowania personelu. Pracownicy udzielą rodzinny biznes hotelowy najwyższe pozytywne według naszej ankiety - 76% - dla kochających swoją pracę tutaj.
Być może nie jest to największe zleceniodawcy (trzy czwarte pracowników uzyskać zasadnicze wynagrodzenie £11 500 lub mniej), ale pracownicy dobrej zabawy (83 % ),